Die Gebr. Heller Maschinenfabrik GmbH, Nürtingen, entschied sich beispielsweise für ein solches Expertensystem zur Unterstützung des Vertriebs. Die umfangreiche Funktionalität des integrierenden Systems reicht weit über die Angebotserstellung im gesamten Vertriebs- und Abwicklungsprozess hinaus. Wesentliche Qualitätsverbesserungen in Bezug auf Daten, Termine und Bestandsanpassung steigern die Gesamtproduktivität erheblich. Auch das Unternehmen Vaillant, Heiztechnik, nutzt die Kompetenz der Bremer. Hier wurde der „System-Konfigurator" realisiert, der den Fachhandwerkern von Vaillant Deutschland für die individuelle, komplette Zusammenstellung von Heizsystemlösungen online zur Verfügung steht.

Beim Messtechnik-Spezialisten Hydrometer GmbH sorgt seit einiger Zeit das Variantenmanagementsystem Hykon für eine sichere Bearbeitung von passgenauen Produktvarianten. „Die Neuanlage eines Artikels, so dass dieser auch produziert werden kann, dauert im Hykon maximal eine Minute, über den konventionellen Anlageprozess brauchen wir bis zur Produktion bis zu fünf Tagen", berichtet Christoph Dörrbeck, Projektleiter beim Prozess-Informationsmanagement der Hydrometer GmbH.

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